|
|
|
|
|
|
|
| |
|
服务承诺 |
|
|
| 尊敬的客户： |
|
您好！感谢购买东海一览速读记忆技能强化训练系统！我们的服务宗旨是"为客户提供真诚、 |
|
优质的服务"。为了更好地为学员服务，我们保证对学员诚实守信、服务周到并且致力于不断 |
|
提高服务质量，提高学员满意度。为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，广东东海一 |
|
览教育文化传播有限公司向您做出以下服务承诺： |
|
客户咨询服务 |
|
我们为您提供训练系统咨询服务以及售后服务。如果想知道关于训练系统、注册、购买等相 |
|
关信息以及投诉、建议申告，请及时与客户服务中心联系，我们都将在24小时内给予您满意 |
|
的答复。 |
|
学员帮助服务 |
|
学员在学习训练过程中遇到任何疑问，请及时与客户服务中心联系。我们会有专家分析您当 |
|
前的学习情况，并在24小时内给您合理的学习建议和指导帮助。 |
|
到帐后24小时开通服务 |
|
您可以通过网上支付、银行汇款、邮局汇款购买我们的产品，如果您的订单信息详细无误， |
|
我们将在应收款金额全额到帐后24小时内为您开通帐号。并会以短信、邮件等形式通知您， |
|
请随时注意查收。 |
|
版本升级服务 |
|
对于购买"东海一览"速读记忆技能强化训练系统的用户，我们将在协议许可期限内免费为 |
|
您提供无限次数地软件版本升级服务，以及因软件的功能和性能改进、扩充的补丁包升级 |
|
服务。 |
|
保密承诺 |
|
您通过"东海一览"公司网站注册或汇款所提交的信息，公司绝对保密。对于违反法律法规 |
|
的用户，公司将在公安机关要求下依法提供相关人员信息。 |
|
退货保障 |
|
对于完全按照训练系统要求训练，在系统统计训练时间60小时后，系统记录阅读速度未达 |
|
到2000字/分者，公司在核实确认后，全额退款给您。 |
|
|
| 说明：我们提供三种服务方式：网上在线、热线电话020-34354928转分机216-219、 |
| 客服邮箱（support@webmail.dhyl.cn） |
| 注： |
| 1、以上承诺不包括因客户原因和不可抗力因素造成的延误； |
| 2、本承诺自2005年７月２５日起正式实施； |
| 3、本承诺解释权属广东东海一览教育文化传播有限公司。 | | | | | | |
|
公司简介
首 页
